Dati dei clienti.

È l’accordo sul trattamento dei dati previsto dall’articolo 28 del Regolamento europeo 2016/679 (GDPR) tra lo studio che usa Klindor (titolare) e V Project Studio di Quezada Victor (responsabile). Fa parte dei Termini di servizio.

• Clienti e referenti: nomi, ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzi, PEC, codice destinatario, email, ruolo.
• Troupe, cast e collaboratori: nomi, ruoli, contatti e risposte alle convocazioni.
• Persone riprese o fotografate: immagini e video, liberatorie e i dati che contengono.
• Chi apre un link: il nome che scrive, le note, le scelte, le risposte e le approvazioni.
• Documenti dello studio: preventivi, contratti, liberatorie e i dati che vi sono scritti.

Lo studio non deve caricare categorie particolari di dati (salute, opinioni politiche, dati di minori senza il consenso di chi ne ha la responsabilità) se non sono davvero necessarie al lavoro, e in quel caso ne risponde come titolare.

Conserviamo, organizziamo e mostriamo questi dati solo per far funzionare Klindor: all’interno dello studio, ai collaboratori che lo studio invita e alle persone a cui lo studio manda un link.

Il trattamento dura finché lo studio usa Klindor. Seguiamo solo le istruzioni dello studio, che sono quelle che dà usando l’app; se un’istruzione ci sembra contraria alla legge, lo diciamo.

• Chi lavora a Klindor accede ai dati solo quando serve (per esempio per risolvere un problema segnalato) ed è tenuto alla riservatezza.
• I dati viaggiano cifrati e sono cifrati sui server.
• Ogni tabella con dati di persone è protetta nel database: ogni studio vede solo i propri dati.
• I link per gli ospiti sono codici casuali che scadono e si possono togliere.
• Copie di sicurezza giornaliere del database, conservate per un periodo limitato.

Lo studio ci autorizza a usare questi fornitori, che hanno con noi obblighi equivalenti a quelli di questo accordo:

• Supabase: database, file, accessi e invio dei codici via email. Francoforte, Germania.
• Vercel: il sito e l’app. Funzioni a Francoforte, Germania; rete di distribuzione mondiale.

Per i trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo si applicano le garanzie previste negli accordi dei fornitori, comprese le clausole contrattuali standard. Se aggiungiamo o cambiamo un fornitore aggiorniamo questa pagina prima del cambio, e lo studio può opporsi chiudendo l’account.

Aiutiamo lo studio a rispondere alle richieste delle persone (accesso, correzione, cancellazione): molte si fanno direttamente dall’app, modificando o eliminando i dati e scaricando l’esportazione.

Se veniamo a conoscenza di una violazione dei dati dello studio lo avvisiamo senza ingiustificato ritardo, con le informazioni che abbiamo, scrivendo ai titolari dello studio. Per le verifiche lo studio può chiederci le informazioni necessarie a ciao@klindor.com.

Lo studio può scaricare i propri dati in ogni momento. Quando lo studio elimina progetti o clienti, restano nel cestino 30 giorni e poi li cancelliamo con i loro file; per le copie di sicurezza valgono i criteri descritti nella Privacy.